Her finner du løsninger på problemer som kan oppstå i forbindelse med tofaktorautentisering. Finner du ikke løsningen her, kontakter du helpdesken for å få hjelp.
- Problemer med å skanne / ugyldig QR-kode
- Glemt, mistet eller stjålet telefon
- Ny telefon eller nytt telefonnummer
- Får ikke åpnet autentiseringsappen
³§Ã¸°ì i veiledningene
Kontakt brukerstøtte:
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte