Samarbeid på tvers: Bare gjør det! Men hvordan?

Om vi skal utvikle gode tjenester til innbyggerne og løse komplekse samfunnsutfordringer må vi samarbeide. Alle er enige om dette – likevel får vi det ikke til. Vi stiller derfor spørsmålet: Hvordan gjør vi det?

Tid og sted: 4. des. 2024 12:30 – 16:00, Domus Bibliotheca

Roing krever samordning både blant roerne, og underordnet en styrmann/kvinne. Foto: Mitchell Luo, Unsplash

Opptak av seminaret

Om seminaret

Godt samarbeid på tvers av sektorer, nivåer og fagdisipliner er en forutsetning når det offentlige skal utvikle gode brukertjenester. Tydelige forventninger og mandat fra ledere er en god start, men samarbeid på tvers av sektorer er vanskelig, og krever derfor noe mer. Riksrevisjonen påpeker alvorlige svakheter i myndighetenes styring og samordning; til tross for regelmessige dialoger mellom departementene har vi fortsatt en vei å gå før vi klarer å utvikle felles strategier, planer og tiltak.

Vi byr på

Presentasjoner fra vellykket samarbeid på tvers av sektorer
Konkrete eksempler på hvordan involverte kan jobbe bedre sammen med det offentlige for å nå mål og levere tjenester som krever at flere aktører bidrar samtidig
Introduserer hvordan designmetodikk kan brukes for å skape endring - også i de betingelsene som forhindrer samordning
Utprøving av verktøy for samarbeid: Vi tester ut noen tankesett vi vet fungerer godt i tidlig fase, og introduserer, utfordrer og øver, i mindre grupper og med materiell på bordene. Formålet er å la dere som deltar erfare hvordan en annen type oppstart enn "runden rundt bordet" kan fungere.

Seminaret er det sjette og siste i Partnerforums seminarserie om Samordning i statsforvaltningen. Vi følger opp foregående seminarer, men du trenger ikke å ha deltatt på tidligere seminarer for å få utbytte av å delta.

Program:

12:00 Registrering og enkel servering

12:30 Velkommen ved seminarleder Ruth Astrid Sæter

Om seminarserien og dagens tematikk (PDF)
Kåre Svensson, seniorrådgiver Partnerforum/UiO
Med blanke ark? Hvordan designe løsninger på gjenstridige problemer?
Samtale mellom Astri Hildrum, utredningsleder i DFD og Dag Thomas Gisholt, departementsråd i Kunnskapsdepartementet
DSOP - der det offentlige og det private møtes til samfunnets beste (PDF)
Eivind Gjemdal, administrerende direktør i Bits

13.20-13.40 Pause med mingling og enkel bevertning

Praktiske eksempler fra samarbeid for sårbare brukergrupper med tjenestedesign som tilnærming (PDF)
Kaja Misvær Kistorp, designdirektør i Designit og førsteamanuensis ved Institutt for design, Arkitektur- og designhøgskolen i ̽��ѡ
Brukersentrert innovasjon på tvers av sektorer: En gjennomgående kulturendring (PDF)
Adélie Dorseuil, produktteamleder Helsedirektoratet
Kommentar fra Hanne-Cecilie Bjørka, D-box
Panelsamtale om behov for å tenke nytt rundt samarbeid og samordning. Delta i diskusjonen via ved å bruke koden: # Samordning. Samtalen ledes av Ruth Astrid Sæter, og i panelet deltar
Astrid Hildrum
Dag Thomas Gisholt
Kaja Misvær Kistorp
Hanne-Cecilie Bjørka
En god start er avgjørende i ethvert samarbeid. Hvordan starte opp et godt samarbeid? (PDF)
Kristin Lundtveit, rådgiver i Capto

16:00 Slutt

��å��徱�Բ�

Deltakelse på seminarserien er forbeholdt ansatte hos partnerne og spesielt inviterte.
Det er ikke lenger mulig å melde seg på for fysisk deltakelse, du kan kun delta digitalt. Alle som melder seg på vil i forkant av seminaret få tilsendt lenke for streaming av seminaret.

Om innlederne og deres innledninger

Bildet kan inneholde: briller, nese, smil, briller, synsomsorg. Seminaret ledes av Ruth Astrid Sæter. Hun er journalist med mange års erfaring fra dags- og ukepresse, som reporter, redigerer og redaktør. De siste årene har hun jobbet som kommunikasjonsrådgiver, og bruker i dag mesteparten av sin tid på oppdrag som møte- og debattleder. I den forbindelse har hun ledet både større og mindre arrangementer for en rekke offentlige virksomheter, som Klima- og miljødepartementet, Universitetet i ̽��ѡ, Forskningsrådet, Statens vegvesen mfl. Ruth Astrid har også ledet flere arrangementer for Partnerforum og kjenner vår målgruppe godt. Når det gjelder seminaret 4. desember gleder hun seg særlig til å utfordre både innledere og deltakere på det viktige, men akk så krevende samarbeidet på tvers. Det er vel bare å gjøre det, eller?

Kåre Svensson er seniorrådgiver i Avdeling for kommunikasjon og samfunnskontakt ved UiO. Han jobber med forskningsformidling i samspill med offentlig og privat sektor, og ledet Partnerforums sekretariat fra 2005-2021. Svensson har historie hovedfag om utviklingen av Internkontroll i oljevirksomheten (1994). Han har vært prosjektleder ved UiOs seksjon for etter - og videreutdanning, universitetslektor for , og jobbet før dette som konsulent for Fylkesmannen i ̽��ѡ- og Akershus.

Astri Hildrum er utdannet statsviter og jobber som utredningsleder i Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet. Hun jobber med å fremme mer samordnet og langsiktig utvikling og gjennomføring av politikk, som er et mål i strategien for departementsfellesskapet. Hun har blant annet utviklet konseptet for kjernegrupper som en ny toppforankret og tverrgående arbeidsform for å møte gjenstridige problemer, og følger nå opp kjernegruppeforsøket. Hun er også med i pågående prosesser for utvikling av mål, strategi, kultur, ledelse og medarbeiderskap i det nye departementet. Hun har fra tidligere bred erfaring med tverrgående prosjekter, utrednings- og utvalgsarbeid fra tidligere stillinger i DFØ (tidligere Difi), Kunnskapsdepartementet, Klima- og miljødepartementet, Utdanningsdirektoratet og Arbeidsdirektoratet.

Dag Thomas Gisholt er departementsråd i Kunnskapsdepartementet, og var tidligere departementsråd i Barne- og likestillingsdepartementet. Han har også vært direktør i Utdanningsdirektoratet og har hatt ulike lederstillinger i Kunnskapsdepartementet. Dag-Thomas er utdannet statsviter fra Universitetet i ̽��ѡ.

Dag Thomas vil i en samtale med Astri Hildrum diskutere muligheter og begrensninger i å designe seg fram til løsninger på gjenstridige problemer som faktisk virker, og hvilke forutsetninger som i så fall må være på plass.

Eivind Gjemdal er daglig leder i Bits, som er et heleid datterselskap av Finans Norge. Bits har som formål å styrke og sikre en effektiv betalingsformidling og betalingsinfrastruktur i Norge, og bidra til digitaliseringen av finansnæringen og samfunnet.

Eivind Gjemdal var tidligere ansvarlig for IT-området i SpareBank1, der han jobbet fra 2002 til 2016. Før ansettelsen i SpareBank1 var han 16 år i Accenture, blant annet som internasjonal partner. Eivind er utdannet siviløkonom fra NHH og har hatt ulike styre-/tillitsverv innenfor norsk betalingsformidling, IT-selskaper og helseforetak.

Kaja Misvær Kistorp er designdirektør ved Designit og førsteamanuensis ved Institutt for design på Arkitektur – og designhøgskolen i ̽��ѡ (AHO). Hun er utdannet tjenestedesigner fra Aalborg universitet, og er spesialist på brukerdrevne innovasjonsprosesser i offentlige tjenester. Kaja var med på å etablere Designit ̽��ѡ (2007) og ledet det strategiske initiativet Design for offentlig sektor (DOT) ved AHO (2013-2016). I dag jobber hun med tjenestedesign i Designit ̽��ѡ, som bl.a. har erfaring fra syv Stimulab prosjekter, samtidig som hun underviser i tjenestedesign på AHO.

Det finnes mange gode eksempler på bruk av tjenestedesign i offentlig sektor som muliggjør samarbeid på tvers og tjenester som er tilpasset brukernes behov. Dyktige prosjektledere og arbeidsgrupper har jobbet på denne måten i mange år. Ofte er det dessverre ikke på grunn av støtte fra ledelsen, men på tross av manglende støtte. Kaja vil fortelle oss om noen slike eksempler, og samtidig peke på hva skal til av støtte og god ledelse for at samskapende og brukerrettede prosesser skal lykkes både på kort og lang sikt.

Adélie Dorseuil er produktteamleder i Helsedirektoratet og har i en årrekke jobbet som progam- og prosjektleder på tvers av ulike fagområder og sektorer. Adélie har tre mastergrader: i statsvitenskap, styring av helsepolitikk og helseøkonomi – og er opptatt av tverrfaglighet. I 2024 ble hun tildelt Ildsjelprisen på Digitaliseringskonferansen. Adélie har blant annet jobbet i 10 år med DigiUng samarbeid, og lært mye om hva som skal til for å fremme (eller ødelegge) brukermedvirkning, innovasjon og samarbeid på tvers av sektorer.

DigiUng samarbeidet brukte 10 år på bygge et tverrsektorielt digitalt økosystem på tvers av sektorer til å bistå ungdommer med informasjon, hjelp og tjenester uavhengig av tema. Over 70 aktører fra offentlig, privat og frivillig sektor er involvert i samarbeidet og inngangen til økosystemet: ung.no besøkes av 60 000 ungdommer hver eneste dag. Reisen har vært lang og krevende, og hadde ikke vært mulig uten en gjennomgående kulturendring rundt måten det offentlige ser på brukermedvikrning, innovasjon og samarbeid.

Hanne-Cecilie Bjørka, leder, D-Box, et senter for innovasjon i offentlig sektor som eies av DOGA, Arkitektur- og designhøgskolen i ̽��ѡ (AHO) og Handelshøyskolen BI. D-box har som mål å øke innovasjonsevnen i offentlig sektor gjennom forskning, utdanning, formidling og å koble aktører sammen. Hun er utdannet sosiolog fra Universitet i ̽��ѡ og har mange års erfaring fra offentlig sektor. Hun har jobbet i Justisdepartementet, Kriminalomsorgsdirektoratet, Husbanken og Kommunal- og moderniseringsdepartementet (KMD). I KMD ledet hun blant annet to av Solberg-regjeringens moderniseringsprosjekter: Program for bedre styring og ledelse i staten og Stortingsmelding om innovasjon i offentlig sektor.

Samarbeid har vært et uttalt mål i lang tid, men det viser seg gang på gang at det er krevende å få til. Hanne-Cecilie mener derfor vi må gå mer drastisk til verks og legge bedre til rette for samarbeid gjennom både styring og ledelse, bruk av nye arbeidsmåter og å endre både strukturer og kulturer.

Bildet kan inneholde: topp, hår, smil, kjeve, erme. Kristin Lundtveit er rådgiver i Capto, et tverrfaglig kompetansemiljø som brenner for å hjelpe forvaltningen med de flokete utfordringene. Floker og kompleksitet krever samarbeid på tvers av fag, sektorer, nivåer - og rett og slett mellom folk. Ofte glemmer vi det siste: Godt samarbeid skapes i møter mellom folk, som har forutsetninger og rammer for å levere noe sammen som er mer enn det de kunne fått til hver for seg. Kristin har lang fartstid fra Difi/DFØ, og har hatt ansvar for lederutviklingsprogrammene i staten, innovasjon og nye arbeidsmåter. Hun er utdannet organisasjonspedagog fra Universitetet i ̽��ѡ/Bergen, og har arbeidet med utvikling av relevante lærings- og ledelsestiltak i offentlig sektor i 15 år.

For å lykkes bedre med samarbeid på tvers må vi jobbe på nye måter, angripe problemer med et større repertoar av metoder og prosesser og anerkjenne betydningen av at det er folk med ulike personligheter, preferanser og faglighet som skal virke sammen. Kristin loser oss gjennom en praktisk oppgave som vi vet bidrar til en bedre start på samarbeidsprosesser, uavhengig av type oppdrag.

Partnerforums seminarserie om samordning i statsforvaltningen

Hvilken - og hvor mye stat trenger vi? Hvordan klarer vi å være smart på innsiden og enkel på utsiden? Gjenstridige problemer går på tvers av sektorer og kan ikke deles opp og fordeles til avgrensede ansvarsområder, og de krever samordning på et høyere nivå. Hva innebærer og krever slik samordning – både i teori og praksis? Hvilke utfordringer står ledere og medarbeidere overfor når de skal manøvrere i denne kompleksiteten?

Temaet er ønsket av partnerne i fellesskap og vi avholder totalt seks seminarer, to seminarer årlig i perioden 2022-2024.

Målet er å få fram aktuelle problemstillinger og forventninger, bevisstgjøre ansatte i statsforvaltningen og bidra til utveksling av relevant erfaring/kunnskap. Seminarene er kun åpne for partnernes ansatte og spesielt inviterte.
Vi ønsker å lære mer av hverandre og vil presentere cases med dilemmaer og løsninger med overføringsverdi på tvers av sektor og nivå.

Kort om avholdte seminarer i serien

De to første seminarene så nærmere på hvordan forvaltningshierarkiet fungerer; først om lagspillet på regjeringsnivå og deretter statens regionale samordningsrolle. Det fjerde seminaret belyste finansieringsbetingelsene - hva skal til for å styrke utviklingsarbeid på tvers?
Det tredje og femte seminaret så på behovet for brukermedvirkning og økt innflytelse ved utviklingen av bedre offentlige tjenester, - og danner utgangspunkt for seriens sjette og siste seminar. Mens vi i det tredje seminaret fikk innblikk i Politidirektoratets omfattende endringsarbeid utad og innad, - som også har resultert i økt tillit fra brukerne, så vi i det femte seminaret på hvordan kommunene, som i siste instans forventes å levere mer innovative tjenester, savner både bedre forståelse og økt tillit i utførelsen av sitt arbeid. Vi belyste også at styringen i det offentlige gir lite rom for å forstå og gripe samordningsrollen slik at de komplekse utfordringene håndteres¨. En del av løsningen kan være å at statsforvalterne opprioriterer sin samordningsrolle.

Tidligere seminarer:

Aktuell litteratur - omtale av samhandlingsutfordringer

SMK skal samordne og styre, men må ikke bli for stort. Stat & styring 2017:4 (PDF)
Difi-rapport 2019:3
Difi-rapport 2016:8
Difi-rapport 2014:17
, DFØ-notat 2021:4 En kartlegging av organiseringen av regional stat

En arbeidsgruppe med representanter fra partnerne møtes mellom seminarene og forslår seminarprogram. Ta kontakt med sekretariatet om du har spørsmål, eller ønsker å være med i arbeidsgruppa.

��Բ�ø��

Partnerforum

Emneord: Forvaltningspolitikk, samarbeid, Kommunikasjon, Styring

Publisert 10. juli 2024 10:13 - Sist endret 9. des. 2024 11:06

̽����ѡ