1. Krav til journalpoststatus for å gjøre endringer i opplysninger om brevets mottaker
- Merk først at det ikke er krav til journalpoststatus Reservert for å gjøre endringer i opplysninger om brevets mottaker.
- Endringer i opplysninger om brevets mottaker kan også gjøres i status Ferdig uten foranliggende statusendring til Reservert.
- Dersom leder allerede har godkjent brevet, endres status automatisk til Ferdig. Da gjør også du dine endringer for mottaker i journalpoststatus Ferdig.
- Forsøker du å endre status fra Ferdig til Reservert etter leders godkjenning, får du feilmelding og ingen nye redigeringsmuligheter for mottaker.
2. Redigere opplysninger om brevets mottaker
-
Start med å gå til detaljert visning av journalpost i status Reservert eller Ferdig.
-
Er status satt til Ferdig etter leders godkjenning, gjør du dine endringer for mottaker i samme status. Du endrer ikke tilbake til Reservert.
-
Klikk deretter Rediger i liggende toppmeny.
Feltene Til og Kopi: hovedmottaker og kopimottaker
- I feltet merket Til skriver du inn navn på ekstern mottaker.
- I feltet merket Kopi skriver du inn navn på ekstern eller intern kopimottaker.
- Ikon med person indikerer borger. Ikon med hus indikerer virksomhet.
- Rød farge betyr internt. Blå farge betyr eksternt.
3. Adresseregistrene i Elements
- Klikk knappen merket Til i detaljert visning for journalpost.
- Neste boks merket ³§Ã¸°ì i adresseregister gir deg følgende valg:
- Folkeregisteret for borgere.
- Enhetsregisteret for virksomheter.
³§Ã¸°ì i Folkeregisteret
- Klikk knappen merket Til i detaljert visning for journalpost.
- Velg Folkeregisteret i neste boks.
- Du spisser søket ved å angi både personnavn og postnummer.
- Du kan også søke på fødselsnummer.
- Klikk på riktig person i listen og på knappene lengst til høyre merket Til eller Kopi for hovedmottaker eller kopimottaker.
- Når du tilslutt klikker OK i samme boks, vil mottaker og kopimottaker legge seg i registreringsvinduet på journalposten din.
³§Ã¸°ì i Enhetsregisteret
- Klikk knappen merket Til i detaljert visning for journalpost.
- Velg Enhetsregisteret i neste boks.
-
Aktuelle søkeord i Enhetsregisteret er orgnisasjonsnummer eller navn på virksomhet.
-
Test ut trunkering med anførselstegn.
-
Klikk på riktig virksomhet i listen og på knappene lengst til høyre merket Til eller Kopi for hovedmottaker eller kopimottaker.
4. Detaljert kontaktinformasjon for ekstern mottaker
- Klikk direkte på navn på ekstern mottaker i felt merket Til.
- Legg inn kontaktinformasjon i påfølgende tosidige kontaktkort.
- Kontaktkortet benytter du både for borgere og for virksomheter.
- Huk av for skjerming av personnavn ved behov.
- Autoriserte brukere vil kunne lese sladdet navn i rød skrift.
- Uautoriserte brukere ser kun stjerner.
- Klikk Flere felt for flere opplysninger om mottaker.
5. Lagre siste endringer med grønn knapp i øvre høyre hjørne
- Klikk grønn knapp merket Lagre og lukk i øvre høyre hjørne i detaljert visning på journalpost.
- Dette er for lagre endringer du nettopp gjorde i mottakers kontaktinformasjon.
6. Godkjenning og ekspedering av utgående brev
-
Se egne veiledninger for godkjenning og ekspedering her.
7. Send oss dine tilbakemeldinger på veiledningen vår
- Har du synspunkter på veiledningen du akkurat har lest?