Før du starter trenger du en autentiseringsapp på mobilen som genererer engangskoder. Det finnes mange slike, men vi anbefaler Microsoft Authenticator.
- Last ned og installer for din mobiltelefon. (iPhone) eller (Android)
- Last ned og installer Google Authenticator for din mobiltelefon. (Iphone) eller (Android)
For å få tilgang til tofatorautentisering for innlogging i Educloud må du sette opp en engangskode-generator for kontoen din. Dette gjøres ved å scanne en QR-kode som du får via .
- Logg inn på via PC eller nettbrett.
- Velg Change your OTP.
- Logg inn med Educloud brukernavn, passord og OTP eller ID-porten.
- Du blir da sent til en side med en QR-kode.
- Åpne autentiseringsappen på mobilen din.
- Hvis du ikke har brukt appen før, klikk Get started
- Hvis du har brukt autentiseringsappen før, klikk på pluss-ikonet nederst til høyre for å legge til en ny forbindelse/tofaktorkode.
- Velg Annen (Google, Facebook, e.l.). Mobilkameraet ditt vil da åpnes opp.
- Skann QR-koden som vises på PC/nettbrett.
- Da vil tofaktorkoden for Educloud legges til nederst i lista i autentiseringsappen (ikke nødvendigvis med akkurat det navnet)
- Autentiseringsappen genererer ny engangskode for hvert 30. sekund
- Fyll inn den 6-sifrede koden fra autentiseringsappen i feltet nederst på siden.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte