Merk! Skjermbildene er hentet fra MacOS 13 Ventura, og avviker noe fra MacOS 11 og 12, men prosessen er lik.
Får du ikke mail? Gjør dette først.
Hvis du har blitt flyttet til ny løsning (MS365) og ikke får mail, må du først fjerne mail-kontoen din for så å legge den til igjen. Det gjør du slik:
- Klikk på Apple-meny (øverst til venstre). Velg Systeminnstillinger og deretter Internett kontoer
- Trykk på UiO-mailen din. Det er mulig at den heter Exchange, UiO, brukernavnet ditt, eller noe lignende.
- Trykk på "Slett konto..." og bekreft at du vil slette den.
- Du blir så sendt tilbake til siden for internettkontoer og kan gå til steg 2 i veiledningen under.
Oppsett av mail
- Klikk på Apple-meny (øverst til venstre). Velg Systeminnstillinger og deretter Internett kontoer
(Hvis du ikke har brukt Apple Mail tidligere på maskinen kan du hoppe over punkt 1 og åpne Apple Mail ved å klikke på ikonet i Dock. Du vil da begynne på punkt 2). - Klikk Legg til konto... og velg Microsoft Exchange.
- Skriv inn ditt brukernavn@uio.no i e-postadressefeltet. Klikk deretter Logg på.
- Bekreft at opplysningene stemmer og klikk Logg på.
- Du sendes videre til tofaktorautentisering. Skriv inn UiO passord.
Neste bilde vil vise deg et tosifret tall.
- En melding skal nå dukke opp på telefonen din. Klikk på denne for å åpne Microsoft Authenticator, skriv inn tallet fra Macen, og verifiser innloggingen.
- Tilbake på Macen vil du få opp et bilde med liste over tjenestene. Velg bort evt tjenester du ikke ønsker å benytte, og klikk Ferdig.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte