Av og til kan den klassiske "turn of, turn on" eller "deinnstaller , reinnstaller" strategien fungere p氓 problemer man ikke helt finner noen forklaring p氓. Men, p氓 maskiner som er administrert med profiler kan ikke bruker fjerne mailkonto, eller endre innstillinger uten videre. Derfor har vi noen verkt酶y som kan hjelpe i situasjoner dette kan v忙re greit. Det er ikke noe vidunderkur mot alt, men det kan hjelpe noen i enkelte tilfeller.
Alle Macer, iOS dingser og Android telefoner har programvare Intelligent HUB installert. Dette er en agentprogramvare som s酶rger for at enheten snakker med driftstjenerne v氓re. I tillegg den leverer programvare som UiO har gjort tilgjengelig for brukere, den gir informasjon og lenker til supportressurser, og den gir mulighet for brukere til 氓 selv reinnstallere profiler p氓 enhetene sine.
Man finner ogs氓 tilsvarende mulighet i nettportalen "https://mobil.uio.no/mydevice"
For 氓 reinnstallere en profil i Intelligent HUB (Mac, iOS, Android):
- 脜pne Intelligent HUB, og klikk p氓 "Support".
- P氓 oversikten over enhetene dine, velg den du 酶nsker 氓 installere profil p氓.
- Skroll nedover p氓 siden, s氓 finner du profilen du 酶nsker 氓 reinstallere.
(Mailprofilen heter OS X Exchange konto, iOS Exchange etc)