探花精选

English version of this page

Tilbakemeldingsfunksjon

Tilbakemeldingsfunksjonen gir brukeren mulighet for 氓 gi tilbakemelding p氓 en nettside. Du kan enten f氓 anonyme tilbakemeldinger eller la brukeren skrive inn e-postadressen sin, slik at du kan svare vedkommende.

Slik ser tilbakemeldingsfunksjonen ut:
 

Anbefalt bruk

Tilbakemeldingsfunksjonen b酶r plasseres p氓 sider der det er viktig 氓 vite om brukeren f氓r gjort det han eller hun har kommet for 氓 gj酶re, og der tilbakemeldinger fra brukere gir deg informasjon om hva du evt. b酶r f酶ye til av informasjon. Vi anbefaler at den derfor brukes p氓 de fleste nettsider, med unntak av navigasjonssider og aktuelle saker som nyheter og arrangementer.

Hvis du gir brukeren mulighet til 氓 legge inn e-postadressen sin, slik at vedkommende f氓r direkte svar, m氓 dere ha bemanning som svarer p氓 henvendelsene.

Plassering

TIlbakemeldingsfunksjonen b酶r plasseres nederst i br酶dtekstfeltet p氓 artikler og arrangementer. Den kan plasseres nederst p氓 siden i artikkelmal eller i egen boks i forsidemal.

Slik legger du inn tilbakemeldingsfunksjon

  1. Opprett eller velg en e-postadresse, slik at du kan motta tilbakemeldingene fra de brukerne som svarer "nei" p氓 om de finner det de leter etter, og legger igjen en kommentar.
  2. Velg "Kilde" i redigeringsmodus. 
  3. Hvis du vil ha anonyme tilbakemeldinger, lim inn denne koden, inkludert e-postadressen tilbakemeldingene skal g氓 til: 
${resource:feedback mail-to=[navn@epost]}

     4. Vil du gi brukeren mulighet til 氓 legge inn e-postadressen sin, slik at du kan svare vedkommende, lim inn denne koden:

${resource:feedback mail-to=[navn@epost] reply-to-field=[true]}

Tilbakemeldingsfunksjon med lenke til kontaktpunkt

Det g氓r ogs氓 an 氓 spesifisere adresse til en egen kontaktside om det er hensiktsmessig: contact-url=[http://adresse.til/kontakt/punkt.html]

${resource:feedback mail-to=[navn@epost] 
contact-url=[http://adresse.til/kontakt/punkt.html]}

Slik finner du statistikk over tilbakemeldingene

Publisert 29. des. 2021 11:20 - Sist endret 8. jan. 2023 18:03