Det dukker opp en medling om feil med javakall når man forsøker å sende e-post eller SMS fra FS.

Feilen skyldes en feil i en tjeneste fra digitaliseringsdirektoratet som heter kontakt- og reservasjonsregisteret.

Du kan sjekke status for tjenestene til digitaliseringsdirektoratet her:

Noen brukere får feilmeldingen Connect timeout occurred ved innlogging i FS.

Feilen er meldt til USIT.

Feilen gjelder mange institusjoner, ikke bare UiO.

Saken er feilmeldt 08:54 30. des

Feilmeldingen begynner:

Denne datamaskinen kan ikke koble til den eksterne datamaskinen....

This computer can't connect to the remote computer...

USIT startet feilsøk rundt kl. 10 den 30. desember.

Løst ca. 12:30

i et loggverktøy som brukes på Tableau server. Tjenesten er derfor tatt ned mens dette repareres.

Forventes løst i løpet av 20.12.2021. Saken oppdateres her.

Redigert: For UiO kan løsningen fortsatt benyttes bare man er koblet på UiO-nett. Sekundært kan fs-brukere logge inn på uhad-kiosken (hvor FS-applikasjonene ligger) og ta opp nettleser via den kiosken for å komme inn.

17.12.2021 kl 12:40 Fix er nå lagt inn og tableau server fungerer som normalt.

Feilen var rettet fra kl. 12.15 den 8. desember, men problemer med innlogging gjenoppsto 13. desember.

Får du fortsatt feilmelding? Lukk nettleseren, logg inn i FS på nytt, og send e-post til fshjelp og oppgi brukernavn og mobilnummer, som fshjelp kan videreformidle til USIT.

--------------------------------------

Feil ved pålogging til FSPROD, FSDEMO osv.:

There was a problem connecting to the remote resource. Ask your network administrator for help.

Unit er varslet, og vi håper det blir rettet snart. Feilen gjelder flere institusjoner.

Trykker studenten på Mer..., skjer det ofte ingenting, og de kommer ikke til undermenyene, for eksempel for å levere masteroppgave til DUO eller bestille karaktakterutskrift
Løsning: Bruk bunnmenyen i Studentweb

Utviklere jobber med å rette feilen. Problemet oppstår ikke i mobilvisning av Studentweb.

Det er for tiden ikke mulig å skrive inn teksten i SMS-er fra UiO.

Feilen er funnet og det ble lagt ut en ny versjon av FSklienten i dag, fredag kl 10.30

Dersom du logget inn i FS før det, må du logge inn i FSklienten på nytt for å få skrevet en tekst inn i SMSen.

FSDEMO skal klones med ferske data fra produksjonsbasen.

I den forbindelse vil det bli nedetid fra 26. november kl. 12 til 1. desember 8.30.

Det er problemer med den digitale signeringen av alle PDF-dokumenter, dvs. på digitale karakterutskrifter og digitale vitnemål. Dette gjelder både FS-klienten, Studentweb og Vitnemålsportalen.

Digitaliseringsdirektoratet håper å ha rettet feilen i slutten av uken.

Følg saken på .
08.11.2021 kl. 13.30. Problemet er løst, men det kan ta litt tid å få signert alle dokumentre som venter i kø.

Databasen FSPROD trenger en sikkerhetsoppgradering.

Basen tas ned onsdag 24.november kl 22:00. Det forventes maksimalt tre timer nedetid for FSklienten og tilhørende webapplikasjoner og webtjenester.

FSDEMO tas ned onsdag 3. november fra kl 14.00 og ut dagen.

Sikkerhetsoppdateringer skal på plass.

Det kommer feilmelding "ORA-01438: verdien er større enn presisjonsangivelsen som er tillatt for denne kolonnen" dersom man prøver å sende e-post med FS214.001 eller SMS. Feilen er meldt til Unit 22.10.2021 kl. 09.47.

Mange opplever nå at søk i student samlebilde feiler. Det gjelder enten når man søker rett i bildet ved å legge inn studieprogram, kull eller andre variabler, eller dersom man jobber med en konkret student i et annet bilde som person student eller utvekslingsperson og bruker overgangsknapp eller overgangsmeny for å se mer på studenten i student samlebilde.

Søket fungerer da ikke og FS slår opp flere tusen forekomster og spørr om du vil se mer enn de 2000 første radene.

Unit er varslet om feilen.

15:45 18. okt - LØST: feilen er rettet ved installinger av 8.3.6.r2.-versjon av FS-klienten. Alle tre innmeldte scenarier er testet og søk fungerer nå som forventet. Avslutt applikasjon og logg inn på nytt dersom du jobber etter 15:45 18. okt 2021.

FSPROD tas ned 13. oktober klokken kl 21:00. Forventet nedetid er to timer.

Databaseoppgradering FS8.3.2 og tilhørende klient FS8.3.6 skal på plass. Les om hva som er nytt her: .

Nedetiden innebærer at alle webapplikasjoner, webtjenester og klienter mot FS er nede.

Torsdag 30. september fra kl 14:00 oppdateres databasen FSDEMO med følgende databaseflis:

Mens databasen oppdateres vil tilhørende klienter, applikasjoner og webservicer være nede.

Antatt nedetid : omtrent to timer

17. sept 09:00 Flere fakulteter har meldt inn at man ikke får registrert oppmøte i fagpersonweb. Feilmelding er sendt til Unit, vi tror intergrasjonen mellom fagpersonweb og studentinformasjonssystemet FS feiler på grunn av en oppdatering i systemet 15. september.

17. sept 12:30 Feilen er rettet, og skyldes at fagpersonweb plutselig hadde blitt satt til å kreve navn på timeplanaktivitetene. TP har ikke levert data på dette før, da de færreste av våre aktiviteter har slike navn. Nå leveres et standardnavn for de timeplanaktivitetene som ikke har det.

Tableau server (rapport-dv.uhad.no), tas ned ca 15.30 i dag, 24. august, for å teste en løsning for å hente data fra kilder utenfor datavarehuset. Testen varer ut dagen.

Databasen FSDEMO tas ned fredag 13. august på ettermiddagen for å klones med ferske data fra produksjonsbasen FSPROD. FSDEMO åpnes igjen ca. mandag 16. august kl. 9.

Databasen FSDEMO vi ha ny nedetid 20.8.2021 fra kl. 23 og i inntil 24 timer for back-up av FSDEMO.

Enkeltbrukere har opplever problemer med å logge inn i FS. Feilmeldingen som møter disse brukerne er:

"The Group Policy Client service failed the sign-in. Access is denied."

Feilen er meldt til fs-drift, og Usit har funnet at den skyldes feil ved brukerprofiler, hvilket vil si at den må rettes enkeltvis

Rettet for innmeldte brukere pr 14:15.

Dersom brukere opplever denne feilen i sommer, meldes den til fshjelp med kopi til fs-koordinator.

Noen har problemer med pålogging til FS fra UH programkiosk i dag og får feilmeldingen: "Den eksterne økten ble frakoblet fordi det ikke finnes noen lisensservere for Eksternt Skrivebord som er tilgjengelige for å opprette en lisens. Kontakt systemansvarlig".
. I påvente av feilretting, prøv å tvangslogge av FS, vent 5-10 minutter og prøv å logge på igjen.

21.6.2021 ca. kl. 15: Fremdeles problemer? Løsning: Lukk nettleseren din, åpne en ny nettleser som er blank og forsøke å logge deg inn igjen.

22.6.2021 kl. 06.57: Dersom du fortsatt får feilmeldingen kan du i tilbakemelding om feil oppgi brukernavn og mest mulig presist klokkeslett du opplevde feilen?

Mange blir kastet ut av FS og får ikke logget på igjen. Feilen er feilmeldt til Unit. Det gjelder hele landet.

Problemet skal være borte 10.6. Meld fra om du fortsattt blir kastet ut og ikke får logget på igjen.

(Note to self Unit RT#447569)

Det har de siste dagene vært endel ustabilitet på en rekke fs-applikasjoner: studentweb, evu-web og fagpersonweb. Det kan se ut til at det er webservicen som sender data fra/til FS-kjernen som er årsaken til problemene.

Ustabilitet vedvarer i dag 8. juni. Unit er på saken. Vi oppdaterer denne saken ved ny informasjon.

Databasen FSPROD tas ned lørdag 22.mai kl 13:00 for innstallering av databaseflis 8.3.01 og sikkerhetspatcher fra Oracle.

Forventet nedetid er 6-8 timer.

Nedetiden medfører at FS-klienten, Søknadsweb, Studentweb, EVU-web, Fagpersonweb, Nominasjonsweb og webservicer ikke kan brukes.

fshjelp@admin.uio.no

Tableau trenger mer kraft og skal få det i ettermiddag. Nedetiden forventes å være 30-60 minutter.

Databasen FSDEMO med tilhørende klient, webapplikasjoner og webtjenester tas ned for oppgradering til databaseversjon FS8.3.01

fra kl 15.00 og en drøy time fredag 7. mai