1. Identifisere restansen du vil avskrive i Min innboks
-
Klikk søket Min innboks i venstremenyens saksbehandlerkatalog slik at trefflisten med alle restansene dine åpner seg til høyre i bildet.
-
Klikk deretter på restansen du vil avskrive i trefflisten fra søket.
2. Knapp for å avskrive i toppmeny på notat eller brev
- Gå til detaljert visning av restansen du vil avskrive lengst til høyre i bildet.
- Klikk Avskriv i journalpostens liggende toppmeny.
3. Velg avskriviningsmåte i eget vindu
-
I nytt vindu merket Avskriv velger du en av følgende tre avskrivningsmåter:
-
Tatt til orientering
-
Besvart pr telefon
-
Tatt til etterretning
-
-
Klikk Lagre.
-
Etter avskrivning forsvinner restansen fra innboksen din.
4. Oppheve avskrivning
- Angrer du har du mulighet til å oppheve avskrivningen slik at restansen dukker opp igjen i Min innboks.
5. Send oss dine tilbakemeldinger på veiledningen vår
- Har du synspunkter på veiledningen du akkurat har lest?